金翼科技 JINYI
金翼科技
JINYI
服务支持
- 分类：科技创新
- 发布时间：2020-04-09 00:00:00
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概要:
详情
金牌服务：售前服务——售中
服务——售后服务
售前服务：技术咨询；设计方案审定；帮助客户选择；按需求制造产品。
售中服务：安装指导，技术支持，客户培训；其它咨询需求。
售后服务：实行”三包”，维护维修；配件供应、定期回访、信息沟通，升级换代指导。
迅捷服务：“1+48”服务响应制(1小时响应、48小时到现场)，重大问题36小时到现场。
有效服务：清晰明确的《客户服务受理流程》，使流程环节和控制点始终受控。
定制化服务：满足客户个性化需求，为客户量身定做。
高品质服务：严格有效的执行IS09001质量管理流程。
终生维修：质保期内，非人为故障免费维修，超过质保期后，实行免费咨询服务后者低价有偿服务。
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